если человек провоцирует Вас на конфликт, действительно ли равнодушие самый действенный способ выйти достойно из ситуации?
к гуглу и книгам по психологии не отсылать,интересует Ваше личное мнение. что заденет больше-игнорирование либо "с хамом по-хамски"?