Такой вопрос назрел.
Например, я написала письмо, отправила. А получателю оно пришло с огромным коричневым пятном (чай, не надо ничего думать). У нас часто на почте почтальонши чай распивают.
Я/получатель может потребовать какую-то компенсацию? хD
моральный ущерб и все такое