вроде бы - потребителя, но не уверен.
1. Ситуация раз. Допустим, на сайте организации и на дубль-гисной карточке той же организации написано время работы с 09.00 до 18.00 без обеда (абстрактный пример). Клиент приходит к 12 утра и целует запертую дверь - обед. Можно ли что-то предъявить за введение в заблуждение\зря потраченное время и проч - и куда для этого нужно обращаться.
2. У маршруточников, насколько мне известно, по закону должны быть ремни безопасности на пердних сиденьях. По какому закону (где можно это узнать) и куда обращаться, если ремней нет\ремни поломаны?
Заранее спасибо.