Друзья, помогите советом!
История такая: в одной из квартир прорвало трубу, но хозяев нет в городе. ДЭЗовцы отключили горячую воду по всему стояку, соответственно, полдома уже которую неделю страдает. Пытаемся дозвониться до владельцев квартиры, те вроде обещают приехать, но всё отодвигают и отодвигают дату: сначала обещали вернуться двадцатого, потом первого, потом пятого... И чем дальше, тем больше. Когда пытаешься привести какие-то аргументы — бросают трубку и больше не подходят к телефону.
Вопрос: можно что-то поделать в таком случае, как-то повлиять на них? В доме несколько пенсионеров, им подобная ситуация тяжела и физически, и материально — ведь за отсутствующую воду придётся ещё и платить...

Очень не хватает тэга "сволочи".