Я работаю на ресепшне в бизнес-центре и столкнулась с чудовищной проблемой непонимания между мной и сотрудниками компаний, арендующих помещения.
Грубо говоря, я сижу в фойе, и повадились курильщики курить прямо у дверей. В помещении постоянно воняет куревом и в последнее время мне от запаха становится просто невозможно. Кто-то адекватно реагирует на просьбу не курить у двери, а кто-то нет.
В последний раз меня довели до истерики и мой директор, арендодатель, уведомил в письменном виде арендаторов, что зона для курения не у дверей, что это запрещено, что зона для курения во дворе.
Эти, не постесняюсь этого слова, му∆аки мне заявили, что знаков нигде никаких нет и уведомление это я могу засунуть себе куда поглубже.

Вопрос про знаки: они обязаны быть? Обклеить все двери табличками про курение?
К какой ответственности я могу их привлечь, не считая того, что они не выполняют правила, которые уже написаны официально?
Я искала в гугле всякое, но находила только про магазины и школы... Может, не так ищу.

Не поймите меня неправильно, курящие товарищи, но я не видела проблемы сделать 10-15 шагов от двери, пока не поняла, что это для многих действительно проблема.