Здравствуйте. В ноябре я приобрела ноутбук в М.Видео. Недели 2 спустя с ним начались проблемы, я отвезла его обратно в магазин, а они уже отправили его в сервис на проверку. Вернули 20 дней спустя, вроде ничего такого там не нашли, но вернули с царапиной. Она была мелкой, поэтому я забила, хотя ноут игровой и стоит приличную сумму денег.
А теперь любопытно, а что вообще делать в таких ситуациях? Ну, т.е. я подняла бы скандал и что? Имела ли я права потребовать заменить ноутбук на точно такой же? Или потребовать какую-то денежную компенсацию: все-таки забирали они целый ноут, что подтверждено было документами, а вернули поцарапанный. Важен ли размер царапины в таком случае?