Добрый день!

Купила билеты на 17.06 в Крым еще зимой. А теперь хочу их сдать, но тариф невозвратный. Как я понимаю из того, что на сайте, то вернуть они бонусами или сертификатом предлагают лишь сбор ri, а это, конечно, копейки от стоимости билеты. Дозвониться не получилось пока и не знаю, получится ли.

Внимание, вопрос: может кто-то в такой же ситуации и как вы понимаете это или может удалось с авиакомпанией связаться?
у меня уральские авиалинии