[dio-dio]

Неделю назад возбудили исполнительное производство, сразу же оплатила всю сумму (~9330.88 руб., сбор: 653.16 руб.) через сбербанк.
Сегодня получила две смс об аресте средств на моей СБ карте
Первая смс: арест 9 984.04
Вторая: арест на 6 370.88
доступно на карте: 0 руб.

До ареста на карте было 3 613.13

Утром, после получения смс зашла в личный кабинет СБ и увидела, что на карте у меня минус ~13 000, тихо офигела и полетела по делам, оставив разборки на потом (я не могла перепутать, я ещё пригласила домашних для акта засвидетельствования). Любая денежная манипуляция на карте обозначивается СМС от сбербанка, никаких автоматических платежей с карты у меня нет, долгов нет.
Через пару часов зашла ещё раз в ЛК и увидела минус 6 370,88 руб.Это какая-то особая сбербанковская магия?!
Зашла в раздел последних операций, списания отличаются от тех, что были в смс
Списания:
сегодня в 04:06 6 370,88 руб.
сегодня в 04:06 3 613,16 руб.

Что это было за «кручу-верчу-обмануть-хочу»?

И почему с меня второй раз списали то, что я уже оплатила? Приставам в бухгалтерию платёж прошёл, я узнавала. Больше ни с кем поговорить не получилось. В банке ничем помочь не могут, пока приставы не отменят арест. Естественно никого из них не интересует, что это были мои последние деньги на жизнь и еду... а мне нужно знать хотя бы примерно, когда мне мои копейки назад ждать.

Comments

[kalinared]

dio-dio Так у вас арест средств или их списание? Это разные операции.
Что мешает вам обратиться в банк в отдел расчетов с физическими лицами и получить выписку по своему счету? никакой арест вам не мешает получить информацию о движении средств.

И почему с меня второй раз списали то, что я уже оплатила?

вы можете получить в банке копию исполнительного документа, на основании которого с вас списали средства и потом обратиться к приставу за разъяснениями

[dio-dio]

kalinared, в "личном кабинете" операции определяется только как списание и зачисление, данные же суммы обозначены как списание. В смс написано "арест на сумму N руб" и что банк не при чём, разбирайтесь с приставами.

Что мешает вам обратиться в банк в отдел расчетов с физическими лицами и получить выписку по своему счету? никакой арест вам не мешает получить информацию о движении средств.

Она не будет отличаться от данных ЛК, сейчас всё ровно 6 370,88 руб.+3 613,16 руб. = 9 984.04 (это исполнительное производство + сбор), утром же мне в ЛК и смс писали какие-то суммы с потолка, которые потом тихо пофиксили.

вы можете получить в банке копию исполнительного документа, на основании которого с вас списали средства и потом обратиться к приставу за разъяснениями

Она у них в базе, т.е. я в любом офисе СБ могу её получить?

[kalinared]

dio-dio,

Она у них в базе, т.е. я в любом офисе СБ могу её получить?

это зависит от организации работы в банке, обычно есть головное отделение в городе, куда все обращаются

[dio-dio]

kalinared,
ядрёнбатон, я сегодня в СБ заявление написала на копию выписки о том, что я уже всё оплатила (не знаю даже толком зачем, бухгалтерия-то подтвердила, что вся сумма получена). Сказали прийти за ней через 10-15 суток. Быстрее наверное с голоду умереть, чем от головного отделения чего-то дождаться)
Спасибо большое за наводку.

[viktoriap63]

Она у них в базе, т.е. я в любом офисе СБ могу её получить?

не знаю как в Сбере, но вот ОТП мне выдавал распечатку с начала года прям в виде таблицы .exel - снятие, начисления, проценты за пользование и тыпы, вплоть до минуты когда была совершена операция.
фишка только в том, что чтобы такая выписка была полной нужно чтобы прошло 2-3 дня почле последней совершённой операции (со слов девочки-операционистки имеено столько времени уходит на ввод в общую систему).

удачи вам)

[nio]

Неужели кто-то ещё доверяет Сбербанку хранение своих денег и заводит в нём карты?

[viktoriap63]

nio, а зарплатные для служащих - нам выбора не дают(

[dio-dio]

nio, да. Это чуть ли не единственный банк в моём родном мухосранске, где что-бы снять наличку не надо ехать на другой конец города к банкомату (привет, Балтийский Банк, и гори в аду - 4 банкомата на весь город и два из них постоянно в отключке) и они круглосуточные. И с картой Сбербанка я могу быть уверена, что найду его отделение в любом другом таком-же мухосранске. Карточка же местного банка в европейской части России тоже доставит массу головной боли. А ещё Сбербанк-онлайн здорово упрощает жизнь.

viktoriap63, да, она мне понадобится, спасибо)

[Кангэно Сёши]

А можно сразу редирект на другую поставить. Тогда в момент появления долга на сбере ты об этом только узнаешь. А оплатишь только при следующем перечислении.

[murphetta]

У меня мама подруги уже такое заявление 8 раз по 15 дней ждет.

[_ЛАЙТ_]

nio,

Неужели кто-то ещё доверяет Сбербанку хранение своих денег и заводит в нём карты?

А что, со счетами в других банках такой фокус проделать что-то препятствует?

[dio-dio]

Если кому интересна развязка:
Это письмо от приставов об аресте счёта неделю шло в сбербанк. Т..е я сразу, уже неделю как, оплатила исполнительное производство, а оно было в пути в банк (голубиной почтой, наверное, посылали)
И вот на днях письмо наконец настигло адресата, и СБ арестовал мой счёт
Теперь только ждать пока они получат постановление о разблокировании карты от пристава (которое уже в пути), плюс два-три дня (ну-ну) пока всё будет решаться через грёбанную МОСКВУ (и выходные не в счёт)
Спасибо партии за это

[viktoriap63]

Это письмо от приставов об аресте счёта неделю шло в сбербанк.

очень неудивительно даже -_-
мы работаем с районными судебными приставами и однажды новая секрктарша забыла что наша организация располагается этажом ниже (в одном здании) и послала нам запрос почтой - 6 дней шло *фейспалм*

[dio-dio]

viktoriap63, это какая-то феерическая задница.

Я ещё пожалуюсь. Ну просто невозможно молчать. Мне сегодня СБ перечислили деньги... 2960.00 рублей! Это мои 3 613.13 которые были до штрафов минус сбор 653.16 руб., который я уже получается второй раз плачу! Но это не самая мякотка. Они реально перечислили мне 2960.00.

Они не перечислить 2960.00 должны были, а сделать мой баланс +2960.00 (если даже решили второй раз содрать сбор)
Сижу в бледном виде. Сейчас минус 3 410,88 руб. на карте. Куда опять бежать?

[kalinared]

dio-dio,вы к приставам обращались? заявление им писали с приложенной выпиской?

[dio-dio]

kalinared, пристава своё дело сделали по правилам, к ним никаких претензий. Единственно, я не поняла прикола про содранный дважды сбор, буду разбираться.
Виновата почта, которая долго несла повестку мне (в результате чего исполнительное производство было оплачено позднее 5-ти дневного срока) и в банк (блокировка счёта после добросовестных оплат всех долгов). Виноват московский сбербанк со своими тупоголовыми курицами, которые не могут отличить понятия «положить на баланс 2000р» и «сделать баланс +2000р»... я так понимаю, мне сейчас только требовать выписку со всеми манипуляциями на своём счёте? И все чеки им показывать? Что делать то? СБ мне сейчас ~7 000р должны, получается

[kalinared]

dio-dio,

пристава своё дело сделали по правилам

Если вы все знаете, к чему вопросы задаёте?
Это целиком косяк пристава: он не дождался истечения срока на добровольное исполнение, т.к. срок тёчет с момента вручения вам постановления об исполнительном производстве, почта абсолютно не виновата.

[dio-dio]

kalinared,

т.к. срок тёчет с момента вручения вам постановления об исполнительном производстве, почта абсолютно не виновата.

а как они узнают, что я его получила? 0_0 оно же просто лежало в почтовом ящике

Если вы все знаете, к чему вопросы задаёте?

Так опять же всё не слава богу. Сбербанк ошибся и зачислил мне на 7000р меньше, чем должен был. Я теперь не знаю, за какую бумажку схватиться, чтобы им на их ошибку указать.

[kalinared]

dio-dio,

а как они узнают, что я его получила? 0_0 оно же просто лежало в почтовом ящике

вам должны были направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Я теперь не знаю, за какую бумажку схватиться, чтобы им на их ошибку указать.

Вам уже указали, но вы ничего не сделали. Ждите дальше у моря погоды

[dio-dio]

вам должны были направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

нет, лежало в почтовом ящике

Вам уже указали, но вы ничего не сделали. Ждите дальше у моря погоды

Я сделала всё возможное и правильно. Вопиющую ошибку допустили сегодня в московском отделении СБ (чую, по их невнимательности), от меня далёком и недосягаемом. Если вам лень вникать, то просто отпишитесь.

[kalinared]

dio-dio,

Я сделала всё возможное и правильно.

Вам с таким подходом никто не поможет.

[dio-dio]

kalinared, вы - точно нет)

[Elizabeth2013]

Вот похожий случай. Тоже снимали в два раза больше долга с арестованных счетов, и, что самое интересное, левая нога не знала, что делает правая рука, то есть, ни в банке, ни в ССП не знали причин ареста средств. Хорошо, там девушке вроде пристав адекватный попался и грамотно помог снять арест с карты. Вообще, бардак полнейший, конечно.