[[Беренис]]

Добрый день!
Вопрос такой: мне едет посылка с Китая, сначала не отслеживалась, а сегодня внезапно отследилась. И тут я узнаю, что она в Москве аж с 29 апреля. То есть она до Питера из Москвы едет почти месяц.
И что в такой ситуации делать, куда бежать? Не хотелось бы, чтобы она уехала обратно. Это могут быть какие-то глюки трекинга, или она таки просто застряла там?

@темы: Закон

Comments

[Lilith~]

Для начала, попробуйте отследить на официальном сайте. Ещё попробуйте спросить здесь

[[Беренис]]

Lilith~, там такой трек номер дурацкий, что сайт почты его не принимает
За ссылочку спасибо)

[и]

зачем же сайт почты, если есть gdeposylka.ru/

[бесяня]

[Беренис], по-моему, лучше отследить через где-посылка - там проще увидеть, в каком именно пункте москвы посылка застряла. А еще лучше сходить на почту с выписанным на листок трек-кодом и задать вопрос операторам. никто ж не знает, кроме них, задержали ли посылку на таможне или это просто свойствеанная почте россии лень в обновлении инфы. Чаще всего они обновляют данные несвоевременно, а иногда и вовсе всю информацию о движении посылки вбивают в день передачи посылки вам. Если вдруг там что-то серьезное всё-таки, то оператор вам сообщит как получателю отправления.

[Kudodemobr]

Скорее всего развернула таможня вашу посылку. Не может посылка из Москвы в Питер месяц идти.

[*Люблю жизнь*]

Спасибо, люди, за ссылку. Только что проверила свою посылку тоже, и моя 29 апреля виднеется в Москве, дальше сведений нет. Автор, нам остается только ждать, что мы можем сделать? У меня ситуация усложняется тем, что мы через неделю уезжаем в другую страну и вернемся обратно в лучшем случае через 3 месяца. Кто знает, что тогда с посылкой сделают? Работники почты ее заберут себе? Ждать-то она меня 3 мес не будет?

[Дмитрий Маркин]

Вопрос такой: мне едет посылка с Китая, сначала не отслеживалась, а сегодня внезапно отследилась. И тут я узнаю, что она в Москве аж с 29 апреля. То есть она до Питера из Москвы едет почти месяц.
И что в такой ситуации делать, куда бежать? Не хотелось бы, чтобы она уехала обратно. Это могут быть какие-то глюки трекинга, или она таки просто застряла там?

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер Вашего отправления.

[Дмитрий Маркин]

и моя 29 апреля виднеется в Москве, дальше сведений нет

Напишите, пожалуйста, трек-номер Вашего отправления.

[Эллаирэ]

Скорее всего развернула таможня вашу посылку. Не может посылка из Москвы в Питер месяц идти.

Шишунер, прекрасно может. И месяц, и два.

[[Беренис]]

и, спасибо за ссылку, но там информация та же, что и на скрине)
бесяня, значится просто «Прибыла в промежуточный пункт»
*Люблю жизнь*, ну я не через неделю, а через 3 уезжаю, но все равно не уверена, что дождусь. Вроде как посылка на почте месяц хранится, а потом обратно отправляется.
Дмитрий Маркин, здравствуйте,

трек

605283733267

[Kudodemobr]

Эллаирэ, А, ну да, я принял свой положительный опыт за правило и забыл, что Почта России - это организация, в которой возможно всё.

[Can be]

Мне как-то из Москвы до Екб 2 месяца шла, хотя может и за 5 дней дойти. Она на таможне валяется, скорее всего. Не парьтесь, дойдёт.

[Fake_Innocence]

Это китайский номер, и дальше ваша посылка трекаться не будет, почта россии ей присваивает свой номер. Если она за месяц не доехала по России, требуйте от продавца возврата денег, т.к. Почта России ее потеряла или украла. У меня из китайских посылок с такими номерами доезжают от силы 30%

[vmvm]

такие треки как у вас по России не отслеживаются
согласно записи по отслеживанию трека посылка прибыла в Москву, но не факт что передана России
она пройдет место обмена, таможенную проверку (в последнее время это проходит максимум за неделю, обычно быстрее) и потом будет передана почте России. после передачи почте России посылка приходит в сроки, установленные почтой (можете узнать по телефону горячей линии почты).
но есть нюанс: в системе отслеживания может светиться эта запись, но на самом деле отправление прошло все проверки в китае и теперь лежит там и ждет подходящего рейса для отправки в Москву.

[[Беренис]]

Спасибо всем неравнодушным)
Сегодня принесли извещение, судя по весу это оно.

ЗЫ: а представитель почты пропал. Наверное, ушел искать посылку по треку и не вернулся

[Kudodemobr]

[Беренис], Просто они не могут ничего сказать по такому треку. Я пробовал звонить на горячую линию с таким же трек-номером и всё что мне смогли сказать, что они "не располагают информацией для отправлений с подобным трек-номером".