блокировка объявлений на АВИТО

[Aki_Ross]

Доброе утро!
Я довольно активный пользователь АВИТО, что-то продавала, что-то покупала. Вот сейчас постоянно мониторю раздел о продаже автомобилей с пробегом. Регулярно что-то (достаточно много) кидаю в избранное, и внезапно обнаружила такое явление - открываю Избранное, большинство этих объявлений (именно о продажах авто) - моментально становятся помечены как заблокированные. Блокировку каких-то других товаров/вещей/услуг я в таком количестве не наблюдала..
Это вот почему?
Что не так с этими объявлениями?

Заранее огромное спасибо, если кто раскроет мне эту тайну )


ПС: озадачилась с тегами..

@темы: Интернет

Comments

[бесяня]

Часто продавцы публикуют несколько одинаковых объявлений. в них сумма отличается тысяч на 10-30 и фотографии сделаны под разными углами.

[manyak]

Обычно такие объявления блокируют по заявлению пользователей, съездивших и увидивших другой автомобиль. Зачастую другого цвета, комплектации и тп. Сам напарывался на такое поведение продавцов, когда выставляют фото машины, найденое в интернете. До 30% объявлений о продаже авто именно такие. Сам писал заявление админам на блокировку

[Aki_Ross]

бесяня, гм.. однако.. а интересно, это их внимательные покупатели отслеживают и жалуются или у Авито специально обученные человеки-рентгены есть?

manyak, фигасе.. (пардон)
а смысл так искажать? люди же не фото покупают, а увиденную живьем машину.. вообще гадство, конечно.. и как невтемной барышне теперь машину покупать?

интересно, на АВТО.ру - с этим лучше обстоит или такая же ерунда?..

[бесяня]

интересно, это их внимательные покупатели отслеживают и жалуются или у Авито специально обученные человеки-рентгены есть?

не знаю наверняка, но подозреваю, что все-таки живые люди. Ведь на авито еще полно перекупщиков, которые берут машину по объявлению, накручивают 30-50 тыс и снова продают по объявлению. У знакомой подобным образом увели автомобиль из-под носа, но поняла это,когда увидела у перекупщика машину точь-в-точь с теми же документами. Поэтому грозила перекупщику жалобой на сайте, если тот не опустится до первоначальной стоимости. Подействовало.

[Kordhard]

Aki_Ross, почему-то именно в продажах автомобилей творится самый лютый цирк из всего торгового бизнеса в нашей стране. И это касается не только частных продаванов, но и салонов.
Расчёт на то, что покупатель, уже настроившийся на приобретение, махнёт рукой и купит что дают, заплатив сколько просят.

[ms_ist]

На авито - совершенно поехавшая администрация, которая блокирует объявления ни за что: за то, что ты исправляешь грамматическую ошибку в тексте или добавляешь новое фото например. Конечно же, ситуацию можно улучшить... покупкой платного места. Или же еще одна любимая ими схема: заблокировать объявление, долго его разблокировать, а когда его все-таки разблокируют, оказывается, что объявление уже внизу десятой страницы и чтоб его поднять - надо платить, потому что если выложить по-новой, то снова заблокируют.
У нас питомник, мы регулярно продаем щенков на авито, вы даже не представляете, какая это боль.

[Blomma]

совершенно поехавшая администрация, которая блокирует объявления ни за что: за то, что ты исправляешь грамматическую ошибку в тексте или добавляешь новое фото например.

Вот сейчас обидно было >< Просто так ничего не блокируют.

или у Авито специально обученные человеки-рентгены есть?

Ага, есть. Предполагаю, что блокируют в авто либо потому, что повторное объявление, либо потому что мошенники (т.е. такой машины нет, но есть много "других"), либо спам, учеток тоже много блокируют.

[ms_ist]

Blomma, по вашему блокировка за исправленную грамматическую ошибку - это не просто так и достойная причина? Или же такая блокировка, после которой надо платить? По мне, так это просто выкачивание денег, а не адекватное администрирование.

[Беатрисса]

Blomma, блокируют-блокируют Меня блокировали с объявлениями о продаже книг: я разместила несколько объявлений, так как у меня было несколько сотен книг на продажу, а в объявлении есть лимит по количеству знаков. И все, за повторно поданное объявление я была заблокирована, разблокировать отказались, причина - книги одни и те же, текст они сверять не будут же, это время. И со многими товарами так, ты можешь продавать что угодно, но если модеры решили, что ты продаешь одно и то же, то всё.
А для блокировки продажи автомобиля может быть еще одна причина: например, договорились о покупке, продавец снял объявление с продажи, а покупатель отказался. Авито не позволяет подавать дважды один и тот же товар, даже если ты его удалил и восстановил, вдруг ты решил бесплатно подняться в поиске и врешь

[Беатрисса]

О, и одно время у них была такая фишка: после превышения лимита на 5 или 10 объявлений в одном разделе ты должен был платить за дополнительные места в этом разделе. Тоже некрасиво было.

[Aki_Ross]

бесяня, о! мерси ) буду иметь ввиду этот момент и угрозу )) но вообще.. как всё хитромудро.. а я-то думала, что сложно - права получить ))

Kordhard, странный расчет, машину покупать - это ж не шампунь, даже не пылесос.. но с другой стороны - если это практикуется, значит, с кем-то оно работает.. что печально и в целом, и в частности..

ms_ist, сочувствую! это произвол полнейший, хотя где у нас его нет.. мои-то покупки/продажи - по мелочи всё, тряпки/сувениры, а вот для кого этот ресурс - часть бизнеса.. сочувствую!

Blomma, я тоже слышала всякие отголоски историй о блокировках ни за что, хотя самой повезло - не сталкивалась (мои тамошние сделки - мизерны в общем масштабе). Но мне интересно - при блокировке присылают ли автору объявления какой-то официальный обоснуй? Сложилось впечатление, что нет... (инф. письмо по типу: "ваше объявление заблокировано за нарушение правил. точка" - это не обоснуй)

Беатрисса, вот это засада у вас, с книгами.. абсурд ((

в сухом остатке - блин, хрен купишь нормально тачку в этом городе! (стране, материке, планете - нужное подчеркнуть)

[manyak]

Aki_Ross, Да, я находил на авито и на авто ру фото собственной машины, когда покупал вторую(дизельный УАЗ) несколько раз приезжал к продавцу, где обнаруживалась автосвалка или разборка с бензиновым битым автг, и продавец обещал воткнуть туда дизель, если я соглашусь брать и починить рухлядь. Так что надо внимательно просматривать фото: различия в цвете и фактуре панелей, зазоры, молдинги, царапины и замины на пластиковых элементах отделки, потертости на руле и педалях(за 150000 пробега на руле, ручке кпп, педалях не успеет возникнуть потертость от рук или ног).

[ms_ist]

Aki_Ross, да, это очень неприятно, особенно когда часто нужно продавать щенков (у нас достаточно большой питомник). Приходится осваивать другие ресурсы: я лучше буду платить за продвижение своей группы и сайта, чем в карман оборзевшей администрации.

[Беатрисса]

Aki_Ross, блокировка происходит так: ты заходишь на сайт и видишь, что у тебя три раздела вместо двух: активные, завершенные и заблокированные. На почте, если подписан на новости, видишь сообщение, что тебя заблокировали за нарушение правил (повторная подача, например). И приписка: если не согласны - обратитесь в службу поддержки.
А служба поддержки получает твое письмо и пишет: да, друг, тебя заблокировали, ты повторно подал объявление.
Даже если они тебя признают правым, за извлечение объявления из бана нужно заплатить, а повторно подавать нельзя, мы же помним
Блокировали меня давно, я уже отсмеялась и смирилась, но впечатления от общения с техподдержкой остались

[Кавайный отморозок]

бесяня,

Поэтому грозила перекупщику жалобой на сайте, если тот не опустится до первоначальной стоимости.

А что, разве это запрещено? оО

[Kordhard]

Aki_Ross,

странный расчет, машину покупать - это ж не шампунь, даже не пылесос.. но с другой стороны - если это практикуется, значит, с кем-то оно работает.. что печально и в целом, и в частности..

- Паскудаство со стороны продавцов всегда поддерживается быдлячеством и отсутствием самоуважения среди покупателей. Если народ - тупое дебильное стадо, то другого обращения он и не заслуживает. Мы просто очень мало времени двигаемся к цивилизации по капиталистическим рельсам, а все социалистические наработки тут не работают. Поэтому, к сожалению, мы пока ещё слишком дикари.

[Tongor]

+ к тому, что на Авито встречаются невменяемые сотрудники саппорта. А с другой стороны, в каком саппорте их нет?

[Blomma]

Беатрисса,

И все, за повторно поданное объявление я была заблокирована,

книги одни и те же,

Потому что надо делать разные объявления с разными книгами на фото и разным текстом, тогда придраться будет не к чему ))
ms_ist, сомневаюсь, что именно исправление грамматической ошибки было причиной блокировки. Здесь каждый случай надо разбирать индивидуально, опять же необходимо мнение со стороны модератора, тогда будет все понятно)

мита на 5 или 10 объявлений в одном разделе ты должен был платить за дополнительные места в этом разделе. Т

Тоже некрасиво было.

Это не некрасиво, а способ монетизации. 5-10 объяв пользователь может сделать бесплатно, а потом уже за плату, которая отличается в зависимости от категории и города. Вполне логично, как мне кажется.
Aki_Ross,

объявления какой-то официальный обоснуй?

Это зависит от причины блокировок, но вообще да, присылается автоматический ответ, в чем у него проблема (например, с фото или с текстом объявления или с ценой).

Я понимаю, что люди не хотят платить, но если вы во всю пользуетесь сервисом, делаете бизнес, то вполне справедливо, что вы будете платить за ваше 15ое объявление.

[ms_ist]

сомневаюсь, что именно исправление грамматической ошибки было причиной блокировки.

Ок. Подали объявление. Оно прошло модерацию, висит. Решили поменять одну букву в слове. Нажимаем кнопочку "редактировать", редактируем, нажимаем "опубликовать" ииииии.. объявление сразу же перемещается в раздел заблокированных! Внезапно. Обращаешься в саппорт. Сначала они долго отвечают, потом выдают какую-то шитую белыми нитками причину, потом обещают "разобраться" и когда наконец-то разбираются, объявление уже в таком месте, что его никто не увидит. Надо платно поднимать. По-вашему это адекватное поведение администрации ресурса?
И, блин, я готова платить (как плачу за рекламу в контакте), но только за адекватный сервис, а не за отжим денег любыми доступными способами.

[Blomma]

когда наконец-то разбираются, объявление уже в таком месте, что его никто не увидит. Надо платно поднимать.

Я вас уверяю, что это делается не специально, чтобы с вас денег содрать, просто поддержка иногда тупит >< И модераторы тоже иногда ошибаются, но там вроде идет возмещение убытков, если было заблокировано поднятое объявление. По крайней мере в моей категории.

[ms_ist]

Blomma, ну, очень рада за пользователей вашей категории, в моей категории не только возмещения убытков нет, но и адекватных объяснений/извинений. А такая блокировка ни за что - совсем не единичный случай. На самом деле это случается настолько часто, что от всего авито хочется просто плеваться.

[Беатрисса]

Blomma, книги были разные И на фото, и в тексте, причем текста столько, что понятно - человек истратил весь лимит. Обоснование блокировки мне от саппорта пришло - это всё книги, т. е. один и тот же товар.
Про способ монетизации понятно, но стоило бы как-то разделять по категориям, не везде же можно товары компоновать, а на авито мелочевку не от хорошей жизни продают, блок стоял на все категории. Есть же разница, или риэлтор подал 10 квартир, или мама-декретница продает одежду-бутылочки-пеленки-игрушки-распашонки, которые глупо объединять в одно объявление, но по сути всё это - товары для детей, привет, блок. И там такой нюанс был, что тебе блокируют типа навсегда, так что плати, а через две недели или месяц, не помню уже, блокировку снимали. Но об этом никто не предупреждал, дошла случайно опытным путем
И они со взломами аккаунта не работают, твои проблемы и сам лови мошенника Меня взламывали, так служба поддержки не поддержала, я сама меняла все настройки и исправляла в каждом объявлении вручную данные, там другой город-имя-телефон проставили. Хотя можно было заметить, что не может Татьяна из Екатеринбурга быть Владимиром из Москвы

[manyak]

и как невтемной барышне теперь машину покупать?

- Кстати, надумаете покупать - можете мне скинуть ссылку - я покритикую
Я хоть не автоэксперт, но автолюбитель и авточинитель)

[CD_Eater]

Обоснование блокировки мне от саппорта пришло - это всё книги, т. е. один и тот же товар.

Два милиционера собираются на день рождения к третьему. Обсуждают, что подарить. Один говорит:
- Слушай, а давай ему книгу подарим?
- Не, книга у него уже есть.

[Aki_Ross]

manyak, да уж.. ну то есть я, конечно, не вчера родилась, но все вот это вот.. и в таком количестве.. шок - это по-нашему )) ладно, выдыхаем, записываем в списочек, что и где надо проверять и морально готовимся ))
можете мне скинуть ссылку - я покритикую
спасибо за предложение мне очень неловко, но.. буду рада воспользоваться, если что

ms_ist, мы оффтопим, но да - продвижение своей группы - это дельная штука, такой "технологичный" вариант сарафанного радио ) и сайт тоже хорошо ) успехов вам! )

Kordhard, эээ.. вот на пару минут зависла под сбой самоидентификации )) стадо я или самоуважение имею )) но в ваших словах есть своя сермяжная правда, как это ни печально.


Модеры Авито, мне кажется, обыкались ))

[Sata Lisat]

У меня с авито вообще был ужасный и очень странный случай.
Я разместила объявление подруги (она в инете мало бывает, там более, на авито) со своего аккаунта, но на ее телефон. Объявление почти сразу заблокировали (правилам не соответствовало), я его удалила.

А на следующий день разместила уже на свой телефон объявление о сдаче квартиры.

Так на телефон подруги посыпались бесконечные звонки от агентов и так далее с вопросами о квартире! Сутки ее доставали.
Техподдрежка толком ничего не объяснила, как такое возможно, воду навела и загадочно написала, что это магия.
Полагаю, кто-то там приторговывает личной информацией об аккаунтах

[Blomma]

И они со взломами аккаунта не работают, твои проблемы и сам лови мошенника

Вообще работают, только работа заключается в блокировке учетки за подозрительную активность. Мошенника в принципе поймать нереально, можно только учетку вернуть владельцу. Информацию обратно вы бы сами меняли в любом случае, это не работа техподдержки, она может только пароль сбросить и пр.

но стоило бы как-то разделять по категориям

Я точно не знаю, но вроде не везде ввели монетизацию и естественно лимит объявлениий различается, именно по той причине, что вы описали.
А в квартирах в продажах вроде со второго объявления платить надо, так что разница есть

Я вообще в первый раз слышу, что надо заплатить, чтобы сняли блокировку. Надо поспрашивать.

кто-то там приторговывает личной информацией об аккаунтах

Вот там больше заняться людям нечем >< Возможно объявление до блокировки просочилось на сайт (даже если на 5 минут) и его там уже кто-то приметил из риэлторов.

[Blomma]

А кто-нибудь пользовался Юлой? Как там, блокируют вообще?

[Blomma]

Sata Lisat, вообще судя по описанию, у вашей знакомой объявление не за блокировали, а отклонили - добавили на доработку. Иначе, она бы его удалить не смогла, с заблокированным объявлением ничего нельзя сделать. А у рядового пользователя все одно "о, заблокировали" ><

Прошу прощения, поделилась болью модератора)

[Беатрисса]

Blomma, мне тогда вообще ничем не помогали, пароль сбрасывается автоматически по желанию пользователя, и даже сообщений о подозрительной активности не было. Обнаружила сама, когда пошла поднимать объявления, хотя мне и раньше звонили по объявлениям и спрашивали о местах встречи, о которых я вообще не знала, а потом выяснялось, что звонившие из Москвы, но я думала, что люди просто невнимательные
Лимит точно вводили в разделах "личные вещи" и "хобби и отдых", а там пунктов в разделах много, так что лимит превысить элементарно. Сейчас, кажется, отменили, видимо, не окупается идея.
Но мне "нравится", как работает техподдержка: как банить абсолютно одинаковые объявления с разницей в две минуты поданные, так они не хотят (наблюдала пару раз), а как сидеть и придираться, что я год назад продавала кукол/книги, и сейчас продаю кукол/книги, так это они могут, одинаковые же товары
Вытащить из бана - да, раньше было платно, но это же нечестно, я (теоретически! Как нечестный человек) могу подать одно бесплатное и каждый день потом по одному платному добавлять. Оставим в стороне вопрос целесообразности, вдруг мы взломали аккаунт, и платить за эти пляски будет кто-то другой
CD_Eater, ага, я тоже этот анекдот тогда вспомнила