Права потребителей

[Kineli]

1. Как начисляется гарантийный срок? В роспотребнадзоре прочитала, что "В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель также вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные законодательством в сфере защиты прав потребителей, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента."
Как я поняла, даже если гарантия меньше, в течение двух лет можно вернуть из-за дефекта?
Но в ГОСТе есть другие сроки, например, на обувь из искусственной кожи – от 30 до 80 дней.
Если с обувь по госту, то что с одеждой?

2. Есть ли такой сайт, где можно ввести статью, а он подскажет какие дела были по этой статье: иски и решения судов?
Например, мне нужна статья 14 закона "О защите прав потребителей" - это о вреде, если товар был некачественный. И я хочу посмотреть, когда люди подавали в суд по этой статье, какое решение им выносили? Как это обосновали?

Мы с гуглом друг друга не поняли. Консультант выдаёт сводки, но это немного не то.

Если такого ресурса нет, тогда подскажите по этой статье: что может быть с одеждой, чтобы можно было обратиться за компенсацией вреда из-за неё? Нужен пример для статьи, желательно с иском, но если нет, то подойдёт любой.

@темы: Закон

Comments

[Counterat]

Kineli,

Есть онлайн система Консультант + - вот там есть вообще всё.

[Kineli]

Counterat, консультант выдал немного не то, плюс там многие штуки от меня закрыты как платные. Сегодня не пустил в несколько документов. Но спасибо за вариант!

[рыжая бесстыжая тварь]

Kineli, консультант бесплатный с 8 вечера до 12 ночи