Вот есть у нас Административный кодекс, да? Куча штрафов для юр.лиц. Вот не выдали мне например жалобную книгу- нарушение? Конечно. Как это нарушение зафиксировать? Вызвать милицию? А милиция приедет на подобный вызов?

@темы: Закон

Комментарии
19.10.2010 в 08:51

ineffable//ОТП головного мозга
Найдите (это можно сделать в интернете обычно) номер телефона отдела по защите прав потребителей в Вашем городе и в случае чего - прямо на месте звоните с мобильного.
19.10.2010 в 08:54

человек и пиздабол
варианты:
1. два совершеннолетних свидетеля, в которых вы уверены
2. аудиосъемка факта
3. видеосъемка факта

этого достаточно.
19.10.2010 в 08:55

человек и пиздабол
Тартан вы не поняли сути, я думаю.
позвонить можно кому угодно, нужно сперва зафиксировать их ответ.
а так приедет ваша служба, а они скажут - извините, он нас оклеветал, вот наша книга, мы даем ее всем!
19.10.2010 в 09:04

ineffable//ОТП головного мозга
мета-тян согласна. тогда да, аудио/видеозапись или свидетели.
19.10.2010 в 09:40

Cogito, ergo sum
2 свидетеля - минимум.
аудио или видео съемка - вообще замечательно.
19.10.2010 в 13:45

Ага
- Дайте мне жалобную книгу!
- Не дадим!
(Доставая камеру)
- Ну-ка, скажите перед камерой
- А ну нате, да да...

Так?

А если скрытая видеосъемка? Как доказательство примут?

Подскажите, как потом процесс идет- написала жалобу, ее проверить должны, устранить недочеты, да? Где можно сроки посмотреть?
19.10.2010 в 13:58

Ну вот есть у меня свидетели. Иду в милицию и катаю заяву?
19.10.2010 в 18:20

ineffable//ОТП головного мозга
LimitEdition сейчас диктофоны и в телефонах есть. Да и просто современный диктофон штука незаметная

идёте не в милицию, а в тот самый отдел по защите прав потреителей
20.10.2010 в 09:22

Itsumo sobani, itsumo hitori
А что, где-то не дают?
Я слышал, что если не дают книгу, то они рискуют вообще быть нафиг закрытыми, так что им очень дорого так рисковать.
20.10.2010 в 19:21

человек и пиздабол
G-Shadow мы в рашке, прости господи.
правила навроде " они рискуют вообще быть нафиг закрытыми" здесь не работают в большинстве случаев, если есть бабло.
21.10.2010 в 09:05

Itsumo sobani, itsumo hitori
мета-тян, ну, не всё так печально :) Мы хоть и в рашке, но магазины - это не сферические кони в вакууме. Есть конкуренты, есть недоброжелатели, которые ищут, за что зацепиться, что бы прикрыть. Есть, в конце концов, бюрократы, которым для отчёта и премии нужны галочки раскрытых нарушений. По мелочи наплевать на клиентов - это запросто, но вот что бы нарываться на крах всего бизнеса - в это я как-то не очень верю. Не те масштабы, что бы из-за одного клиента рисковать. Пусть уж лучше напишет свою кляузу, от неё откупиться небось легче, чем от прямого нарушения законов.
21.10.2010 в 12:39

G-Shadow сомневаюсь, что какой-нибудь там продавщице или официантке не плевать на закрытие магазина)
22.10.2010 в 10:22

Itsumo sobani, itsumo hitori
LimitEdition, но если пригрозить жалобой или позвать кого-то из начальства, то простая продавщица, если она не нашла уже другую работу и теперь гадит начальству в оставшиеся 2 недели, очень испугается получить от начальства люлей. Если, конечно, позиция начальства не совпадает с её. А про этот вариант я ка краз написал.
08.11.2010 в 12:19

G-Shadow в некоторых местах начальство не в соседнем кабинете, а неизвестно где и если уж жалобную книгу не дают, то начальство уж точно не позовут)))

Всем спасибо за ответы!