[givin_you]

Чек от КрайИнвестБанка: "Сумма, списанная с карты (Visa) - 50р, Комиссия: 0р 00к"

Смс-информация: "Списано - 50р, комиссия банка - 100р"

Куда жаловаться?

@темы: Закон

Comments

[fire-dragon]

В ваш банк. Этот платеж обычно происходит при использовании карты в чужих банкоматах.

[givin_you]

Мой - сбер. В него идти?

[Убийца матрешек]

я так понимаю, что нарушение тут в том, что в чеке Крайинвестбанка не была указана сумма комиссии?
на чеке телефон должен быть, можно позвонить по нему и спросить, почему так вышло

в Сбер-то какой смысл обращаться, если по тарифам все снялось правильно

[fire-dragon]

Скорее всего не поможет, банки разные. А за перевод между друг другом снимается сумма. Кстати по моему 100 руб. снимаются при каждом снятии наличных денег из чугого банкомата.

[пополь вух]

комиссия при снятии денег в банкомате другого банка от 0,3 до 0,5 % (насколько помню), но не менее 100 р.
кстати, это законно и пишется на экране при снятии. читайте то, что написано мелким шрифтом. так что жаловаться бесполезно

только не знаю, распространяется ли это, если не снимать деньги в чужом банкомате, а пополнять счет мобильного

[fire-dragon]

Обычно при оплате за услуги не взимается коммисия, в некоторых магазинах даже есть скидки при оплате по карте. А в остальнок конечно же договор нужно печатать

[givin_you]

Непонятно. Я не против комиссии как таковой, но почему чек вводит меня в заблуждение? Там что, несколько разных видов комиссий? И одну из них они отражают в чеке?

[fire-dragon]

В чеке указывается только одна транзакция, а вторая транзакция которая проходит между банками стоит в детализации счета. О чем вам собственно и приходит смс

[Убийца матрешек]

комиссии две - одну берет ваш банк, вторую - банк, которому принадлежит банкомат

[Заунывный Глас]

Я не против комиссии как таковой, но почему чек вводит меня в заблуждение?

Крайинвестбанк не взял с Вас комиссию, поэтому на чеке комиссия 0 рублей.
Информация о снятии поступила в Сбер, Сбер взял с Вас комиссию 100 рублей (видимо, минимальную) и прислал смс с уведомлением. Всё абсолютно правильно.

Если приходится пользоваться "не родным" банкоматом, лучше снимать сразу крупную сумму, меньше потеряете на процентах)