загадки "седьмого континента")

[mrs-skeeter]

Сегодня эта загадочная фигня произошла со мной уже в четвертый раз, так что не могу удержаться и не спросить.

Несколько раз в "седьмом континенте" со мной происходила очень странная ситуация. Беру себе пакетик замороженных креветок, не самых дешевых из имеющихся, но и не самых дорогих. Так, середнячок, креветки как креветки. Не привезены только что самолетом из Владивостока)
И на кассе мне девушка пробивает все остальные продукты, а на этих чертовых креветках испуганно останавливается и переспрашивает: " А вы знаете, что они стоят столько-то? Вы точно будете их барть?" Причем девушки были разные, так что на их личную паранойю это вряд ли можно списать...

В связи с чем два вопроса:
1) а что, кассиру что-то будет, если он не предупредит покупателя о том, что тот взял не самый экономный вариант? или именно в этой сети какие-то свои заморочки?
2) что такого особенного в креветках, что разница в 200р так критична? Оо с другими продуктами пока такого не случалось, по крайней мере, у меня.

@темы: Продукты питания

Comments

[[hapkom]]

может у них с ценниками проблема - это же мерчандайзинг - свалить в кучу в холодильнике полуфабрикаты, человек, не разобравшись в ценниках, берёт креветки, несёт на кассу, а потом оказывается, что двести рублей сверху. В лучшем случае покупатель просто заплатит излишек, чуть похуже - отменит товар - кассирше бегать за ключом и отменять в кассе чек. Ещё хуже - устроит скандал, что его обирают. Ещё ещё хуже - дойдёт до дома, осознает степень обмана и вернётся обратно совсем злой.

[mrs-skeeter]

[hapkom] ну, такой вариант мне приходил в голову, но ведь никто ж не обирает-то, по-хорошему. сам проморгал! кассир-то точно не виноват

[[hapkom]]

ведь никто ж не обирает-то, по-хорошему. сам проморгал! кассир-то точно не виноват

хорошо что вы сознательный человек. Но после трёх разгневанных мужчин и пятнадцати бабок лучше перестраховаться. Людям порой просто необходимо покачать права, добиться справедливости. Тем более сразу же просят вызвать менеджера, и невиновный кассир может отгрести просто для того, чтобы успокоить клиента, который всегда прав, он/она - человек маленький. Но в любом случае это единичные жалобы, а в большинстве своём покупатели так и будут брать носки/водку/креветки/мясо, перепутав ценники (по своей тупости или по хитрому умыслу магазина, который перевешивает товары), и не будут потом полчаса скандалить а просто молча уйдут с покупками или вообще не заметят разницы.

[mrs-skeeter]

[hapkom] ясно) в общем, люди просто пытаются избежать лишней нервотрепки, а никаких специальных правил нету.
я уж просто подумала было, что с них штрафы какие-нибудь берут)

[[hapkom]]

я уж просто подумала было, что с них штрафы какие-нибудь берут)

а вы в следующий раз, взяв креветочек, поинтересуйтесь, если очереди не будет. И все сомнения уйдут.

[Grey alchemist aka Rin]

Порой некоторые покупатели могут не правильно посмотреть ценник или же в принципе на него не посмотреть,потом они удивляются глядя на чек,что это мол так дорого вышло.Отказываются от товара,а следовательно нужно делать возврат.Возврат -эт не оч хорошо,в моем магазине за ним еще не сильно гоняют,но думаю есть места,где любой возврат-чреват какими-либо последствиями.Так что уж лучше уточнить,тем самым избавив себя от головняков.

[Scott Summers]

а вы после этого чек внимательно проверяете? а то у меня один раз кассирша в ашане тоже спросила: "а вы знаете, сколько эти перчатки стоят???!!!". я прям на измену высел, неужели не 500, как на ценнике, а 100500. она мне великодушно предложила, мол я щазь прокатаю, посмотрите цену - и есличо, то брать не будете. они-то оказались 500, как я и планировал, но у нее в чеке 2 раза прошли - первый, когда она типа "проверяла", и второй - когда типа "окончательно пробивала". пришлось тратить время на возврат денег.

[mrs-skeeter]

Tike не-не, у меня просто спрашивали: "вы знаете, что они стоят 600 рублей?" я говорила, что да, и мне их сразу пробивали, без всяких "проверок") по-моему, они реально просто запуганные какие-то. видимо, кто-то устроил им такой грандиозный скандал, что люди до сих пор боятся))
ну и в целом да, я всегда знаю, во сколько примерно денег надо уложиться. примерно - это с точностью до сотен, так что разницу в 500-600 рублей точно заметила бы.

[mrs-skeeter]

Grey alchemist aka Rin поняла, спасибо!
да, нелегко быть кассиром(

[Аричка]

Какие у вас честные кассиры.
Не разу не слышала\видела, что бы они интересовались будет ли покупатель брать товар.
Но стопитсот раз видела сцену, когда покупатель удивленно таращит глаза, глядя на цену продукта в чеке\мониторе кассы.

А еще же в магазинах вешают специальные штучки, которые скажут вам цену товара, если вы не уверенны. Зачем лишний раз предупреждать?)) Будь я кассиром, я бы предпочитала побегать за ключиком для возврата, чем сидеть и отбивать товары людям дальше.

[Простые правила]

Ыч))) А по закону о защите прав потребителей, если ценник сделан так, что можно перепутать и увидеть стоимость ниже на тот же продукт, и при этом кассир Вас не предупредит на кассе, то Вы имеете полное право оплатить товар по тому ценнику, который увидели, а разницу будет обязан покрыть из своего кармана тот самый мерчендайзер либо кассир. Потому и предупреждает, молодец))

[Anntria]

просто дополню, если цена с ценником не совпадает - на лицо нарушение правил торговли и введение в заблуждение, что наказуемо.

[mrs-skeeter]

Простые правила Anntria воооот оно что) понятно, это многое объясняет