Дорогу осилит идущий.
Моя мама купила в магазине тренажер. Вот тут можно посмотреть какой именно.
Сегодня ей его привезли, собрали и установили.
Она позанималась и поняла, что:
1) он совершенно не подходит по габаритам для квартиры. Когда выбирался, то в наличии его не было. И оценить масштабность девайса маме было сложно.
2) Ей неудобно на нем заниматься. Некомфортно, не нравится и т.д.
У мамы истерика, у меня паника, т.к. я в другом городе и помочь мало чем могу.
Подскажите, можно ли его сдать обратно в магазин на следующий день?
И на какие статьи в законах можно сослаться?
Сайт магазина я изучила, они предлагают только замену на подобный. Но такой вариант не нужен.
И еще там ооочень говорливый продавец, с которым тяжело будет найти компромисс.
Буду вам признательна за идеи и советы. Маму очень жалко, хочется решить все побыстрее и поэффективнее.
Спасибо.
Сегодня ей его привезли, собрали и установили.
Она позанималась и поняла, что:
1) он совершенно не подходит по габаритам для квартиры. Когда выбирался, то в наличии его не было. И оценить масштабность девайса маме было сложно.
2) Ей неудобно на нем заниматься. Некомфортно, не нравится и т.д.
У мамы истерика, у меня паника, т.к. я в другом городе и помочь мало чем могу.
Подскажите, можно ли его сдать обратно в магазин на следующий день?
И на какие статьи в законах можно сослаться?
Сайт магазина я изучила, они предлагают только замену на подобный. Но такой вариант не нужен.
И еще там ооочень говорливый продавец, с которым тяжело будет найти компромисс.
Буду вам признательна за идеи и советы. Маму очень жалко, хочется решить все побыстрее и поэффективнее.
Спасибо.
-
-
25.06.2011 в 00:33В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. (...) Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
-
-
25.06.2011 в 01:42