[darling night]

Купила через сайт РЖД билет. Потом сдала его, но через несколько дней по инерции квитанцию выкинула с остальными использованными билетами. Деньги спустя месяц мне так и не вернули (должны были прийти на банковскую карту).
Я знаю, что я редкостный м**ак, и с несчастными 1700р. я уже попрощалась. Но сейчас стало интересно, а реально ли всё-таки вернуть? Или совсем всё?

@темы: Закон

Comments

[Лешая]

История заказа ведь сохранилась? И в базе данных РЖД должно что-то остаться. Квитанцию можно восстановить.

[darling night]

Лешая история заказов осталась, но про возврат там ничего нет. Так что надежда только на их внутреннюю базу (надеюсь, она у них общая на всю страну, т.к. возврат был в другом городе).
Спасибо, тогда всё-таки заеду на вокзал, чтоб разобраться

[Discomusic]

Вы уверены что деньги не пришли? У меня почему-то именно при зачислении денег от РЖД за сданные билеты не срабатывает СМС-оповещение. Если баланс не проверяли, а ждёте СМС - есть шанс, что деньги давно уже на карте

[darling night]

Discomusic я потом ещё 4 билета возвращала, смс пришло. Я боюсь, что деньги потерялись, ибо я сдавала в совсем маленьком городке. В Питере раза 3 делала возвраты - деньги уже через неделю приходили, смс тоже срабатывали.

[Discomusic]

honey Ho, упс тогда надо в кассе уточнять... даже интересно, что там скажут. Тоже периодически возвращаю билеты, как-то даже не думал, что деньги могут потеряться От РЖД, конечно, всего можно ожидать...

[darling night]

Discomusic так вот я тоже. Просто на автомате по возвращении разбирала сумки. Смотрю: билет, значит, в урну. А утром дошло, что это за "билет" был((

[Discomusic]

honey Ho, если не сложно, напишите потом, чем дело кончилось

[darling night]

Discomusic хорошо) Хотя почему-то мне кажется, что пошлют меня пешим эротическим.

[Discomusic]

honey Ho, спасибо!! Будем надеяться, что всё-таки не пошлют

[Scott Summers]

в банке возьмите выписку движения средств по счету - там видно, что когда уходило и приходило (это для подстраховки). и вроде в истории заказов на сайте должны остаться покупки билетов на какое-то время. и со всем этим - уже в кассу возврата.

[darling night]

Tike спасибо за совет. Я боюсь, что у них не зафиксирован нигде сам факт возврата, тогда ничего не докажешь.

[Лешая]

honey Ho Попробуйте задать вопрос на официальном сайте РЖД.