Недопиленные компьютерные игры и отсутствие интернета.

[Oxxra]

Чисто теоретически, интересно, что происходит,в случае если честный законопослушный игрок, покупающий лицензионные игры на диске, но не имеющий выхода в интернет, будет делать с недопиленной игрой на руках, коих все больше?
Так конечно можно патчи докачать, но наш гипотетический игрок такой возможности лишен, а игра сырая в хлам: отсутствует обещанный на коробке русификатор (с патчем допилят), критические игровые баги, запарывающие прохождение.

Подвопрос один: по закону обязаны деньги вернуть?
Подвопрос два: как реально обстоит с этим ситуация, как будет происходить проверка на баг (особенно если до бага пилить часов так 5 игры, а перед этим устанавливать её час-два)

@темы: Закон

Comments

На самом деле трудно представить себе человека с мощным компьютером/консолью и без выхода в интернет.
По-идее, никто ему денег не вернёт, потому что в системных требованиях к игре сейчас пишут в т.ч. и "подключение к интернету", а если у игрока подключения нет, то никто ему в этом не виноват.

[Эллаирэ]

По закону деньги обязаны вернуть в случае некачественного диска, не допускающего возможность установки игры, либо несоответствия заявленного содержимого реальному (указана одна игра, а записана другая). Всё. Наличие интернета продавец обеспечивать не обязан, это сугубо половые трудности пользователя.

[Oxxra]

Шишунер, трудно-то трудно, но предположим, что такая ситуация есть, или интернет настолько дохлый, что картинку грузит по пятнадцать минут, никакой гиговый патч не возьмет в принципе даже за две недели
Значит, вот как .

Эллаирэ,

несоответствия заявленного содержимого реальному (указана одна игра, а записана другая)

И отсутствие указанного на коробке русификатора вполне под этот пункт подходит, не? На коробке стоит русский, в игре отсутствует как класс?

[G-Shadow]

Oxxra, не тот язык, по идее - вполне существенное различие, думаю (ИМХО).
Вроде бы должны существовать какие-то экспертизы, в том числе и экспертизы ПО. Они обычно платные, но в случае выигрыша суда, плата возмещается. Правда я ни разу не слышал, что-бы кто-то проводил экспертизу ПО.

Я загуглил "экспертиза программного обеспечения" и нашёл несколько контор. Правда их основная деятельность, походу - экспертиза написанных для заказчика программ в исходных кодах и типа того, но думаю, обнаружить отсутствие русского языка они смогли бы ^^

[Oxxra]

G-Shadow, вот по-моему тоже серьезное различие.
Технические экспертизы платно, долго = никто не заморачивается, тем более, по играм.

+ в принципе отсутствие русского легко увидеть и при установке и в настройках и просто человеку.

[G-Shadow]

Oxxra, ну, просто человеку увидеть можно, но в суде же не будут этим заниматься. Судья (наверное) скажет, что он не эксперт и не может делать подобые заключения.

[Llirael]

"Предприниматель отказал потребителю в праве на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки либо расторжении договора купли-продажи и возврате денег. По мнению предпринимателя, диск с играми относится к непериодическим изданиям, а на них правила о возврате или обмене не распространяются, так как они включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Суд счел, что компакт-диски с компьютерными играми являются носителями информации с программами для электронно-вычислительных машин. Особенности продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных регулируются разделом XII Правил продажи отдельных видов товаров. Поэтому на них распространяются положения об обмене или возврате.." отсюда.
Так что в течение 14 дней игрок без интернета вполне может вернуть диск с недопиленной игрой в магазин. Если, конечно, он доберется до проблемного места в игре за 14 дней .
В те времена, когда я еще покупала игры на дисках, возвращала диски в магазин, и не раз . Иногда они просто отказывались у меня запускаться, иногда - установщик запускался, а установка не шла. Я приносила диск торговцу, тот пытался запустить у себя, чаще всего у него тоже ничего не ставилось, и я меняла глючный диск на нормальный. Один раз купила диск с игрой, которая не шла на моем компе (просто зависала при загрузке), но прекрасно шла на компе у приятеля. Прочитала ReadMe, оказалось, что игра конфликтует с моей видеокартой. Без проблем обменяла на другую игру .

[Oxxra]

Llirael, большое спасибо за ответ)

[G-Shadow]

Llirael, а эти случаи обмена игр (я имею в виду из Вашего опыта) - это были в официальных "серьёзных" магазинах или в мелких лотках и полу-пиратских точках? Чисто любопытно, как с обменом игр в серьёзных точках.