Про жалобу на автоколонну

[katsougi]

Подскажите, куда надо написать насчёт множественных проблем с рейсовыми автобусами? В какую инстанцию? Я, если честно, не совсем представляю, кроме как мострансавто. Но там такие же порядки, вроде бы.
Кроме местной автоколонны, что совершенно бесполезно.
Московская область.

@темы: Транспорт, Закон

Comments

[Элинора]

министерство транспорта МО?

[Кеттарийская Чиффа]

А что за проблемы-то?
Если зимой ходит хреново, то это может быть из-за плохо чищенной дороги. А это уже вина коммунально-дорожных служб
Для начала в отдел транспорта в вашем городе

[katsougi]

Элинора, Туда напишу.
Это единственный выход? Есть какая-нибудь защита человека или что-то в этом роде? Потому что хочется сразу везде.

[katsougi]

Кеттарийская Чиффа, проблем много и не только зимой.
В местные инстанции жаловаться бесполезно. Действует не больше месяца.

[Элинора]

katsougi, обращения граждан сейчас четко регистрируются в госорганах, напишите. Обязаны ответить. Но если у вас жалоба не на муниципальный транспорт, а на частников, может быть труднее. Или проще, я не спец, может закон о защите прав потребителей сработать, например.

[katsougi]

Элинора, спасибо. Как раз с муниципальным транспортом вечные неурядицы.

[Кеттарийская Чиффа]

katsougi, а как вы жалуетесь?

[katsougi]

Кеттарийская Чиффа, просто напишу письмо с объяснением ситуации и с последующей просьбой что-то с этим сделать. Больше я не знаю как.

[Кеттарийская Чиффа]

katsougi, надо писать письма в двух экземплярах. На рассмотрение письменных обращений отводится определенное время. Вам должны ответить тоже письменно.
Если изменения были временны, то пишите снова, указываете ваше первое обращение и ответ вам, просите разъяснить почему меры были временны и так далее.
Далее все эти письменные обращения можно и нужно приложить к письму в вышестоящие инстанции. Мол, вот я писала, вот ответили, продержались два дня, че бум делать.

[драугвен]

Вот-вот, меня тоже сегодня побесило, когда автобуса нормального не было, а тот, что пришёл, был набит до отказа... Значит, повышать плату потому, что "с 1 января" они могут, а нормальные автобусы, которые не ломаются, купить - нет!