Деньги как бы есть, но их как бы нет.

[Neitent]

Как может быть, что деньги на карте есть, а на счет они будут зачисляться до трех дней?

У меня счет в сбере и карта моментум (нужна была карта сбера для моего счета вотпрямзавтра). Положила на нее через банкомат деньги, и оказалось, что на карте они есть, а на счет придут через три дня. При этом лимит по карте банкомат видит с учетом внесенных денег, а вот на счету в тырнет-банке этих денег нет.
И если бы я вносила через оператора, они бы легли сразу на счет, а не на карту.
Как это возможно? Почему? Мне всегда казалось, что карта - это как "ключик" к счету, для карты могут быть недоступны деньги со счета, но именно "на карте" денег быть не может. Я ошибалась?
Внесенная сумма точно меньше лимитов по этой карте

Это косяк именно Маэстро моментума или это милая особенность Сбера?
вопрос "а чего ты хотела с урезанной картой, делала бы нормальную" я обсуждать не буду

@темы: Закон, Экономика, Обычаи

Comments

[don_beedon]

Ну с обычной визой классик (именно в сбербанке) такой фигни у меня не бывало.

[Кеттарийская Чиффа]

Это Сбербанк. Это норма.

[polina_ts]

Мне всегда казалось, что карта - это как "ключик" к счету, для карты могут быть недоступны деньги со счета, но именно "на карте" денег быть не может. Я ошибалась?

Да, ошибались, деньги вполне себе могут быть и на карте.

У меня таких проблем не было, на моментуме больше года, тоже сберовском.

[Neitent]

polina_ts, тогда я точно не понимаю, как соотносятся сущности "карта" и "счет". Если деньги могут быть на карте сами по себе, то почему у меня не может быть карты без счета, например. И другие интересные вопросы.

и я в курсе, что собираю все косяки сбера, мнение тех, у кого все ок, мне не особо интересно, если честно. Я рада, что у всех все зашибись, мне интересно, что именно происходит у меня.

[Chukcha2]

Это связано с особенностями банковских проводок. Банк должен пришедшие деньги у себя провести по определенным бухгалтерским счетам, а потом уже передать на счета клиентов. Чтобы не бегать с каждыми ста рублями, проводки делаются консолидированно, обычно ночью, когда нагрузка на системы ниже. За сбер не скажу, а вот райффайзен проводит раз в сутки, с полуночи до двух утра. Мне начисления на счет приходят, допустим, сегодня, а на карточке появляются только утром следующего дня.
Была еще такая фича у ситибанка: пока они деньги физически из банкомата не вынули, они на счет не принимались. Сейчас вроде уже отказались от такой процедуры. Наверняка у сбера свой выверт есть.

[смольник]

Мне начисления на счет приходят, допустим, сегодня, а на карточке появляются только утром следующего дня.

В ВТБ-24 такая же система. Обычная практика, не косяки.

[ariesska]

Скорее всего вся проблема в дополнительной операции. То есть для банка идет следующая работа: деньги внесли в банкомат - деньги пришли на карту - деньги дошли до расчетного счета. Если бы вы внесли деньги через операциониста, то она сразу провела их по расчетному счету.

Это косяк именно Маэстро моментума или это милая особенность Сбера?

нет, это правила работы любого банка

[Neitent]

Chukcha2, у ситибанка те банкоматы были с укладыванием денег в конвертиках, я их помню. Там до физического и нельзя было принимать: мало ли, вдруг фальшивки или недоложили. Клиент клал просто конверт
Сейчас зачисление мгновенное, кажется (впрочем, я через банкомат давно не клала, вот через терминалы элекснета моментально).

Банк должен пришедшие деньги у себя провести по определенным бухгалтерским счетам, а потом уже передать на счета клиентов.

Но ведь на карту они пришли, вот это удивляет. Я теми деньгами, которые на счет не упали, через пару минут уже могла воспользоваться. На карточке - есть деньги, на счету - ноль. Если бы просто "деньги не зачислились, ждите до полуночи", все было бы понятно.

[Nitocrisss]

в сбере всегда так, у меня любые зачисления на любую карту отображаются в системе через три дня. если вы сейчас возьмете выписку о движении средств, там этих денег тоже не будет. то есть физически они как бы уже есть, и пользоваться ими вы вольны, но официально их как бы еще нет, потому что как же без волокиты))

[Nitocrisss]

Neitent, а в чем кстати ее "урезанность"? сорри за оффтоп, просто любопытно. какие-то возможности недоступны?

[Neitent]

Nitocrisss, ограничение на максимальные суммы, снятие только в сберовских банкоматах, если без чипа - то только по России (хотя вроде бы сейчас сбер без чипа и не выпускает). И далекооо не для всех тырнет-операций работает (к Пейпалу не привяжется, насколько я знаю)

[Nitocrisss]

Neitent, спасибо, буду знать)) без чипа вроде бы и правда уже не делают, так что про заграницу можно не беспокоиться)

[Ран Фуджимиевич]

насчет сбера не скажу, у меня была карта в другом банке. при списывании со счета, когда операция проведена, но деньги до адресата еще не дошли, они записываются в "заблокированные", то есть, они всё еще на счёте, но этой суммой уже нельзя воспользоваться в других целях. при зачислении такая же фигня. со счета плательщика они сняты, но до меня еще "не дошли". у меня это отображалось в личном кабинете