Как провалить собеседование

[*Fifi*]

Вопрос к эйчерам, просто стало любопытно после случайного обсуждения. Какие у вас основные маркеры-критерии оценки кандидатов, впервые пришедших на собеседование? Положим, в резюме кандидата все было красиво.

о моем опыте

Я по роду обязанностей (хотя и не эйчер) тоже провожу собеседования.
У меня уже сформировался собственный набор маркеров адекватности кандидатов, но уверенно лидируют люди, которые ходят на собеседование с МАМАМИ.
То есть приходит такой здоровый лось, усаживается в уголке и играет в телефон. В лучшем случае - пустым взглядом пялится в стену. Все переговоры ведет мама.
И записываться на собеседование тоже боятся - звонит мама. Задет вопросы. Я приглашаю, прошу назвать ФИО... И тут выясняется, что кандидат - не мой собеседник, а ее ребенок.

Таких почему-то становится все больше. И такие кандидаты полностью уверены, что все нормально у них и не понимают причину отказов. Хотя я вангую, что "детки" просто не хотят идти работать. И бедные мамы пытаются хоть так выпинать их в большой мир, водя на собеседования за руку.

Еще маркер - все-таки опрятность и дресс-код. Казалось бы, самый затасканный совет из перечней "как подготовиться к собеседованию", но им пренебрегают 8 из 10. Приходят в грязной мятой одежде, с пакетиком типа "Окей" вместо сумки, с мятыми документами. Порой - с проблемами личной гигиены. Что парни, что девушки. Это люди, претендующие на офисные должности, в большинстве своем.

А у вас какие маркеры на собеседованиях?

@темы: Психология

Comments

[Kira Sanders]

Подпишусь послушать))

То есть приходит такой здоровый лось, усаживается в уголке и играет в телефон. В лучшем случае - пустым взглядом пялится в стену. Все переговоры ведет мама.

Ну как такому отказать?))

[Мантихор]

Kira Sanders, легко. Работать за него тоже мама будет?

[*Fifi*]

Kira Sanders, у меня как раз мамы вызывают сочувствие. Но когда говоришь им: "Вы *кивая на зомби-дитятко* вы нам не подходите", они тоже искренне удивляются "А почему?"
Если кандидат все же включается в разговор, отвечает односложно, подробности тут же, перебивая его, рассказывает мама.

Пару раз в получастном порядке давала напоследок таким советы: мол, не ходите на собеседования вот ТАК. Сразу -100 баллов к первому впечатлению. Но не понимают в чем проблема.

[[Беренис]]

1) Внешний вид. Ну к маникюру конечно придираться глупо, но человек все-таки должен быть опрятно одет и приятно пахнуть. Точнее не пахнуть.
2) То, как он себя ведет во время собеседования. Очень часто приходили на некоторые вакансии этакие «молодящиеся дедушки». Они очень разговорчивы, рассыпаются неуместными комплиментами. Задают крайне много вопросов, рассказывают о себе то, что в принципе к делу не относится. Верный знак того, что он или не выйдет вообще в первый же день, или исчезнет через неделю, предварительно всех задолбав своими разговорами и поучениями.
3) Люди, которые умоляют пригласить их на собеседование как можно быстрее.. «Мне так ваша вакансия нравится! Меня все устраивает! Пожалуйста, можно я приду вот-прям-ща, а то вдруг меня кто-то опередит!» Или не придет вообще на собеседование, или не явится на оформление. Не предупредив. Будет швырять трубки или не отвечать на звонки вообще.

Ну, это что в голову пришло, если подумать, можно еще набрать. Я вела разнообразные вакансии, от дворников и до топов — от должности мало что меняется. Ну, разве что, топы хоть предупредят, что не придут. Ну и с гигиеной у них получше, хотя тоже не всегда.

[Кеттарийская Чиффа]

Не эйчар.
Внешний вид - да. Кандидат должен быть чистым и опрятным. Пакет окей или сумка - ну тут кому с чем удобнее.
Красивое резюме вообще никак не страхует от нулевых знаний. Мы повелись на красивое резюме, а человек банальную неисправную мамку выявлял 3 часа, виртуальную машину поднимал часов 8. Поэтому какие-то тестовые задания должны быть. Понятно, что не на все должности.
Как человек говорит и ведет себя, умеет ли он признавать, что он неправ (когда это действительно так).
Меня настораживают те, кто не задает никаких вопросов или задает очень мало вопросов. Собеседование - это же диалог, тут оба (и соискатель, и работодатель) выбирают.
Не понимаю людей, которые сначала атакуют всюду (смс, ватсап, мыло, звонки) "аааа хочу к вам вакансия мечты давайте прям сейчас собеседоваться", а потом не приходят и не отвечают ни на звонки, ни на мыло, а дней через 5 пишут "а я передумал/-а хахаха" Это сразу в черный список.

[Хысь]

кто не задает никаких вопросов или задает очень мало вопросов

А что задавать-то? Чтоб вас не насторожить? Особенно если работодатель уже толкнул часовую речь про то, что они и зачем они?

[Sky_Lynx]

У меня уже сформировался собственный набор маркеров адекватности кандидатов, но уверенно лидируют люди, которые ходят на собеседование с МАМАМИ. То есть приходит такой здоровый лось, усаживается в уголке и играет в телефон. В лучшем случае - пустым взглядом пялится в стену. Все переговоры ведет мама. И записываться на собеседование тоже боятся - звонит мама. Задет вопросы. Я приглашаю, прошу назвать ФИО... И тут выясняется, что кандидат - не мой собеседник, а ее ребенок.

Они это серьезно?

Я не эйчар, но при необходимости провожу техническую часть собеседований. Навскидку две вещи, которые отталкивают:
1. Неумение читать тестовое задание.
2. Неуемный поток негатива в адрес прошлого места работы.

[Julia smiles]

А что задавать-то? Чтоб вас не насторожить? Особенно если работодатель уже толкнул часовую речь про то, что они и зачем они?

+1.

[*Fifi*]

[Беренис],

Очень часто приходили на некоторые вакансии этакие «молодящиеся дедушки».

Такие тоже бывают. Неуместные комплименты, да. Болтливость не по делу.

Кеттарийская Чиффа,

Как человек говорит и ведет себя, умеет ли он признавать, что он неправ (когда это действительно так).
Меня настораживают те, кто не задает никаких вопросов или задает очень мало вопросов. Собеседование - это же диалог, тут оба (и соискатель, и работодатель) выбирают.

Когда не задают встречных вопросов - признак того, что человек скорее всего вообще не понимает специфики работы и своей должности. И что это не "работы мечты", он не намерен стараться и проявлять себя, а хочет сидеть от звонка до звонка "лишь бы платили". Хотя, конечно, бывают и объективно скучные должности. Но все же.

Другая крайность - когда еще по телефону человек начинает занудно выспрашивать мельчайшие детали об условиях труда, обязанностях и т.д. Я его еще даже не приняла и вообще не выразила сильной заинтересованности, а он уже интересуется: "есть ли столовка/микроволновка, естественное ли освещение и по фен-шую ли стоит его будущий рабочий стол".

Признать что был не прав, чего-то не знаешь и т.д. - нормально, я считаю.

[*Fifi*]

Sky_Lynx,

1. Неумение читать тестовое задание.
2. Неуемный поток негатива в адрес прошлого места работы.

Первое еще можно списать на волнение. Хотя и не красит.

Второе плюсую. В любой брошюрке про поиски работы пишут: "НЕ говорите плохо о предыдущем работодателе, даже если там объективно творился пиздец. Или просто не сошлись в чем-то.". Мол, ты уйдя от нас в свое время - будешь говорить и про нас гадости?

[Кеттарийская Чиффа]

Хысь, ну я часовые речи не толкаю, ибо смысла в них особо не вижу. Спросить:
чем конкретно занимается фирма,
какие задачи решаем ежедневно,
какие проблемы вставали,
как решали, удалось ли решить,
где принимают пищу,
как оформляют,
какие соц.плюшки есть,
где будет рабочее,
как обстоят дела с переработками,
возможно ли повышение квалификации за счет работодателя,
есть ли возможность приходить в 10 утра, а не в 8
и т.д.
Я не поверю, что нет никаких вопросов к работодателю и все ясно из описания вакансии)

[Фиолетовая Кошка]

Не понимаю людей, которые сначала атакуют всюду (смс, ватсап, мыло, звонки) "аааа хочу к вам вакансия мечты давайте прям сейчас собеседоваться", а потом не приходят и не отвечают ни на звонки, ни на мыло, а дней через 5 пишут "а я передумал/-а хахаха" Это сразу в черный список.

Может быть, эти люди искали работу очень срочно и нашли, но не у Вас, и им просто стало неактуально?

Я не эйчар, но имею некоторый опыт как соискатель и неоднократно сталкивалась с работодателями, которые вафлят, динамят, тянут сроки, определяются по нескольку недель - а ты всё это время сиди и жди их, как света в окошке. А время-то идёт.

[[Беренис]]

Фиолетовая Кошка, на самом деле, не всегда. Они продолжают обновлять резюме, или даже пытаются записаться по второму кругу. Некоторые звонят с претензией типа «вы меня должны были позвать и не позвали!» Когда им напоминаешь, что они какбэ уже были записаны и не явились, очень удивляются, иногда даже извиняются. Что у этих людей в голове — для меня загадка.

[Хысь]

скорее всего вообще не понимает специфики работы и своей должности. И что это не "работы мечты", он не намерен стараться и проявлять себя

Ну и как вы ухитряетесь из одного вывести другое?
То есть сначала работодатель, предположим, говорит, что у них уникальное предприятие, что их оборудование вообще мало какой смертный видел, что они работают по особой технологии, которую непосвященным не рассказывают, а потом ой, а вы не понимаете специфики! Вы не сказали, что не работали на точно таком же сто раз, значит вы будете лениться и не будете стараться!
Так что ли?

А даже если не утрировать - вот набираете Вы человека без опыта, неконкретно, прямо из универа и с практикой в несвязанной области и что, тоже незнанием специфики башку расклевываете?

[Koyomy]

Хысь, вопросы есть и стандартные. Зарплата, например. Кто-то указывает уже без учета подоходного, кто-то - с ним. Круг обязанностей - потому что он может быть шире, чем вы привыкли. Или наоборот уже. Соцплюшки, график работы. Да мало ли?
Я по возможности старалась напроситься непосредственно на рабочее место, уточнить детали, ибо проводящий собеседование далеко не всегда в курсе.

Не эйчар, не водятся у нас такие звери, но некоторые отсеиваются интуитивно да, отсутствие вопросов - это отсутствие интереса. Настораживает. По возможности - сбагриваю непосредственному руководителю: тот и напугает объяснит обязанности, и увидит, насколько человек "в теме" - тоже этакий тест.

[[Беренис]]

Да, кстати, можно верить или не верить, но неадекватность соискателей четко связана с фазами луны. За неделю до полнолуния и в само полнолуние неадекват заметно возрастает. Начинаются всякие странные звонки и приходят странные товарищи. У меня на прошлой работе на стене даже лунный календарь висел специально.

[*Fifi*]

их оборудование вообще мало какой смертный видел, что они работают по особой технологии, которую непосвященным не рассказывают, а потом ой, а вы не понимаете специфики!

Человек без опыта работы в данной сфере - это отдельная тема. Но даже ему желательно продемонстрировать, что он заинтересован развиваться в означенной новой области. Потому что вопрос - почему именно к нам? Хоть пару статеек в интернете прочитать. Мол, прочитал. Да, никогда не работал с хреновиной Х, но понял, что очень-очень хочу познакомиться, готов учиться, готов читать мануалы в свободное от работы время...

[Несобачья Перекрысь]

[Беренис],

Да, кстати, можно верить или не верить, но неадекватность соискателей четко связана с фазами луны.

Воистину. У нас в клинике тоже висел календарь, где мы полнолуние отмечали, чтобы быть во всеоружии.

[Silver Mirror]

*Fifi*, о, интересеая тема какая, секретный мир HR-ов)))

Про кандидатов с мамами, я просто в шоке, никогда бы не подумала, что такое вооьще бывает. Из интереса, на какие должности и по каким специальностям такие вообще приходят?

Я не HR, но пару раз принимала участие в собеседовании человека и для меня главные маркеры - человек явно ознакомился с тем, что днлает кампания, что за должность и (желательно) прокопал и составил впечатление об общем положении в индустрии и сравнил нас с конкурентами. Если человек это сделал, щначит заинтересован и с большей верлятностью будет вкладываться в работу.

[[Беренис]]

А насчет кандидатов с мамами — иногда жены звонят за своих мужей. Когда говоришь «пусть муж сам перезвонит», почему-то обижаются.

[#SUMI]

смешно читать про заинтересованность в отрасли, изучение компании и сравнение конкурентов, когда в мелком городишке дай бог одна нормальная вакансия в год появится х) да, я заинтересована работать у вас, потому что я не хочу умереть с голоду XDD

[Хм?]

Silver Mirror,

и сравнил нас с конкурентами

А это интересный момент. А зачем сравнил? Ему конкуренты предлагали работу тоже?
Не могу представить обычного смертного человека в нынешнюю безработицу, который будет сидеть и вяло так перебирать: "Ой, ну эти мне не подходят, они конкурентам уступают". Сейчас лишь бы схватиться за то, что хоть примерно подходит под твои навыки и предлагает зарплату такую хоть, чтоб не сдохнуть от голода. А если там ещё и не придётся брать на себя сотню обязанностей сверх (ну кризис же), то ГДЕ ЭТИ КОНКУРЕНТЫ Я САМ ИХ ЗАДУШУ.

[[Беренис]]

#SUMI,

да, я заинтересована работать у вас, потому что я не хочу умереть с голоду XDD

Лично мне бы такого ответа вполне хватило. Точнее, я бы даже и не спрашивала. Но высокому руководству надо красивых слов.

[Кеттарийская Чиффа]

*Fifi*,

Когда не задают встречных вопросов - признак того, что человек скорее всего вообще не понимает специфики работы и своей должности. И что это не "работы мечты", он не намерен стараться и проявлять себя, а хочет сидеть от звонка до звонка "лишь бы платили"

ну это точно не к нам. Ты или в теме (как вариант - хочешь быть в теме) или в пролете.

Признать что был не прав, чего-то не знаешь и т.д. - нормально, я считаю.

само собой. Это адекватно. У нас был мальчик, который знал мало, но постоянно спорил, никогда не признавал, что был не прав. Банальный пример: его спросили "чем отличается роутер от коммутатора", он ответил неправильно (его ответ "только размерами, это одно и тоже"), начал спорить и доказывать, что его не так поняли. И так почти во всем.
Фиолетовая Кошка, есть такая штука, как вежливость. И если тебе назначили встречу (особенно когда эту встречу яростно требовал ты сам), а ты не можешь прийти, то предупреди. Хотя бы на мыло. Хотя бы ответь на звонок.
Хысь, без опыта - велком. Без желание - прости, нет. Растить кадры - вещь интересная, особенно если кадры с мозгом и старательные.
И мальчик, о котором я писала чуть выше, был заинтересован в этой сфере. Проблема в том, что он учиться не хотел. Мы ему дали месяц на раскачаться и захотеть, потом распрощались.

[Кеттарийская Чиффа]

#SUMI, честность - тоже хорошо)

[Lenly]

Хм?, я не знаю, зачем они спрашивают про конкурентов. Но это действительно так, мне этот вопрос задавали при собеседовании в asos.

[Vergo]

С опрятным видом все понятно. Но мне вот, например, любопытно как эйчарами воспринимается отсутствие у девушки-соискательницы декоративной косметике на лице? Воспринимается ли вообще как-то.) в отрыве от прочих качеств и навыков.

[[Беренис]]

Vergo, мной никак не воспринимается) Конечно, если она накрашена откровенно вульгарно, а идет она на должность в фронт-офисе, это будет огромным минусом. В остальных случаях, косметика на профессиональные качества не влияет. Ни наличие, ни отсутствие. Мы и на пирсинг с татуировками не смотрели, если человек не сидит на ресепшене и не общается с заказчиками и клиентами.

[Кеттарийская Чиффа]

Vergo, нейтрально. Главное, чтобы девушке было комфортно и не отвекало от работы.
Меня смутят длинные ногти, но лишь потому что на мой взгляд это неудобно) Но ногти никак не повлияют на решение брать/не брать.

Мы и на пирсинг с татуировками не смотрели, если человек не сидит на ресепшене и не общается с заказчиками и клиентами.

не смутят тату и пирсинг, даже если будет общение с клиентами.

[драугвен]

А мне странно слышать, что человек должен прям мечтать-мечтать работать именно в этой сфере и именно в этой компании. По-моему, работа - это сделка. Ты выполняешь обязанности, работодатель за это платит. Конечно, хорошо, когда работа нравится, ещё лучше, когда это и правда мечта, но это же не обязательно. И, с моей точки зрения, работодатель, требующий щенячьего энтузиазма, выглядит странно. Такие начинают увлекаться тимбилдингом и прочими сомнительным вещами.